Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 7 Juli 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Aitron Digital Inovasi ("AidiPay", "kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan situs web, aplikasi, dan layanan AidiPay — termasuk layanan solusi pembayaran, Aidipay Mobile, dan API PPOB.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Data identitas: nama, alamat email, nomor telepon, dan data bisnis/institusi yang Anda daftarkan.
Data transaksi: nominal, metode pembayaran, waktu, dan status transaksi yang diproses melalui layanan kami.
Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan aktivitas penggunaan layanan.
Data siswa dan orang tua (khusus layanan Aidipay Mobile): data yang diberikan oleh sekolah/yayasan untuk keperluan pengelolaan tagihan.

2. Penggunaan Data

Kami menggunakan data Anda untuk: memproses transaksi pembayaran, memverifikasi identitas dan mencegah fraud, memberikan dukungan pelanggan, meningkatkan kualitas layanan, mengirim informasi terkait layanan, serta memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.

3. Pemrosesan Transaksi

Dalam memproses transaksi pembayaran, data transaksi Anda dapat diteruskan kepada penyelenggara jasa pembayaran mitra kami yang telah berizin dan diawasi oleh Bank Indonesia, bank, serta penyedia metode pembayaran terkait, sebatas yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.

4. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah pengamanan teknis dan organisasi yang wajar, termasuk enkripsi data end-to-end, kontrol akses berlapis, dan pemantauan sistem 24/7 untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada: (a) mitra pemrosesan pembayaran sebagaimana dijelaskan pada poin 3; (b) penyedia layanan pendukung yang terikat kewajiban kerahasiaan; dan (c) otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

6. Penyimpanan Data

Data disimpan selama akun Anda aktif dan/atau selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, penyelesaian sengketa, dan penegakan perjanjian kami.

7. Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan pemrosesan data tertentu, dengan menghubungi kami melalui kontak di bawah. Kami akan menindaklanjuti permintaan Anda sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan tentang pelindungan data pribadi.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diumumkan melalui situs web atau email.

9. Hubungi Kami

Pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini dapat disampaikan ke halo.aitron@gmail.com atau melalui halaman Hubungi Kami.